EPSON l3250 manual

Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > No puedo imprimir Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador. Soluciones Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador. Compruebe la conexión de red del ordenador. Para más información, consulte el manual del ordenador. La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows) Hay que tener en cuenta las siguientes causas. El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente. Soluciones Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador. Hay un problema con el concentrador USB. Soluciones Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador. Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB. Soluciones Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB. No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows) Hay que tener en cuenta las siguientes causas. Hay un problema con el software o con los datos. Soluciones ❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson. ❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor. ❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el controlador de la impresora. ❏ Quizás pueda eliminar los problemas actualizando el software a la última versión. Para comprobar el estado del software, utilice la herramienta de actualización de software. & “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la página 83 & “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la página 83 & “Instalar o desinstalar aplicaciones por separado” de la página 81 & “Actualización de aplicaciones y firmware” de la página 86 98